Privacy Policy
FIRA DE BARCELONA and its subsidiaries ALIMENTARIA EXHIBITIONS SLU and FIRA BARCELONA INTERNATIONAL EXHIBITION AND SERVICES S.L. (hereinafter, all of them included under the name "FIRA DE BARCELONA") are aware of the importance to our clients of receiving clear, transparent information regarding how we use the information they provide us with.
Our relationship with our clients is based on honesty, accuracy and transparency in order to build solid relations and mutual trust. In this Privacy Policy (published on all our web pages), we detail how we treat your personal data when it is related to us. By visiting our websites, you accept and agree to this Privacy Policy.
1.- Who is responsible for processing your data?
Identity: FIRA INTERNACIONAL DE BARCELONA with CIF Q-0873006-A and its subsidiaries ALIMENTARIA EXHIBITIONS SLU with CIF B-62704457 and FIRA BARCELONA INTERNATIONAL EXHIBITIONS AND SERVICES SL with CIF B-66507088
Postal Address: Av. Reina Mª Cristina s/n 08004 Barcelona
Telephone: 932 332 000
email: lopd@firabarcelona.com
DPO: dpo@firabarcelona.com
2.- For what purposes do we process your data?
At FIRA DE BARCELONA, we process the information you provide us with for the following purposes:
a) To send information directly related to your participation at the Exhibition Centre at which you are registered.
b) To send promotional information and/or advertising at our Exhibition Centres and the events we carry out, including by electronic means.
c) To provide help and resolve your queries through the forms included on the Exhibition Centres’ websites, in which case we will contact you by the phone number and/or email you have provided us with.
d) To register your email to so you receive the newsletter we regularly send to our customers, but only in the event that you have requested for that purpose.
e) For management purposes, in this case, of our contractual relationship, including the processing of the participation request and corresponding participation contract, management of invoices and payments, monitoring of payments if they have not been made effective on the agreed date, to promote client loyalty and to conduct service quality surveys.
f) To be able to provide you with products and/or services in accordance with your interests and improve your user experience we will create a client commercial profile on the basis of the information provided. No automated decisions will be taken based on the aforementioned profile.
g) Maintenance of lists of non-commercial deliveries in case we have that does not want to receive promotional information/advertising by electronic means.
h) Updating of lists of removal/cancellation of data in the event that you exercise your right to cancellation of your data. These data will be blocked and with restricted access during the minimum legal term established.
i) To enable the operation of our websites, through technical and functional cookies, as detailed in our cookies policy http://www.firabarcelona.com/ca/cookies
3.- How long will we store your data?
Your data will be stored:
1.- During the minimum possible legal time frame (ex: in the case of service invoices).
2.- In the event that you do not enter into any commercial/trading relations with FIRA DE BARCELONA:
a) If you didn’t attend to any of our events for a period of 3 annual exhibition editions and
b) if you didn’t attend to any of our events for 2 editions for biannual and triennial exhibitions.
3.- In the event of requests for information or queries: the amount of time required to respond to these.
4.- For subscribers to newsletters, after 3 (three) months, except in the case of unsubscription, mail data will be partially deleted (disassociation), for statistical monitoring.
4.- What is legal basis for the processing of your data?
Depending on the type of business relationship and/or link with us, the legal basis for processing your personal data may be:
• Your consent, given at the time of voluntarily providing your data in our forms and accepting the processing of personal data in the corresponding box (Ex: Sending of advertising about our exhibitions)
• However, we may process your data based on the existing contractual relationship between the parties as a result of your participation in an event organised by FIRA DE BARCELONA (Ex: Formalisation of the participation contract)
• The legitimate interest will serve as a legal basis for the processing of your data when browsing our websites (Ex: Navigation on our web pages)
• Legal obligation, included in the European Regulation on Data Protection and the Law of Services of the Information Society and Electronic Commerce LSSI (Ex: blocking of your data and listing as non-commercial deliveries)
5.- Who will we share your data with?
a) Enquiry form data will not be shared with any third parties. They are solely processed internally at FIRA DE BARCELONA.
b) When FIRA DE BARCELONA offers you a service through a third-party provider, your data will be communicated to this company, with strict obligation to confidentiality and after the formalisation of the corresponding contract for the provision of services between the Processing Manager (FIRA DE BARCELONA) and the Processing manger (supplier company)
c) For subscribers to the newsletter data will not be transferred, they will be processed by a third company which manages the newsletter, with which the due service contract as Processing Manage has been signed.
In the event of transferring your data to third countries, we take care to ensure the maximum level of privacy and security to our clients’ data. In this regard most of our suppliers and partners are within the EEA (European Economic Area). In the event that any of them be located outside of this area, if this is the UNITED STATES it must be included in the Privacy Shield, or it must be in a country with appropriate levels of protection in accordance with the criteria of the European Commission. In the case of other countries which do not have laws as strict as European legislation, we apply contractual clauses of a type in accordance with the decision of the European Commission of 5 February 2010.
Fira de Barcelona guarantees under no circumstances to sell, offer and/or market with the data of its clients.
6.-What are your rights when you provide us with your data?
Everyone has the right to obtain clear and understandable information regarding whether their personal data is being processed by FIRA DE BARCELONA.
Interested parties have the right to access their personal data, as well as to request the rectification of inaccurate data or, where appropriate, request its deletion when, among other reasons, the data are no longer necessary for the purpose they were provided for, as well to withdraw the consent granted. The exercise of opposition to the processing of their data for the sending of advertising information by electronic means. They may also exercise their right to the limitation of the processing, so that their data will not be removed but its processing will be subject to limitations.
The exercising of portability and decision automation do not apply in this case due to the type of data and the processing of these.
The exercise of the aforementioned rights can be made by postal mail, enclosing a copy of your ID or passport, to FIRA INTERNACIONAL DE BARCELONA, to the postal address Av. Reina Mª Cristina s/n 08004 Barcelona, CRM Marketing Services Department or by email to lopd@firabarcelona.com or datos.alimentaria@alimentaria.com, with the same documentation as by postal mail.
7.- Contact
For any queries regarding the processing of your data you may contact our DPO at dpo@firabarcelona.com
However, you may direct your claims arising from the processing of your personal data to the Spanish Data Protection Agency (www.agdp.es)
Política de Privacidad
FIRA DE BARCELONA y sus empresas participadas ALIMENTARIA EXHIBITIONS SLU y FIRA BARCELONA INTERNATIONAL EXHIBITION AND SERVICES S.L. (en adelante todas ellas comprendidas bajo la denominación "FIRA DE BARCELONA") son conscientes de la importancia que supone para nuestros clientes obtener información clara y transparente sobre el uso que hacemos de la información que nos proporcionan.
La relación con nuestros clientes se basa en la honestidad, el rigor y la transparencia para construir relaciones sólidas y de confianza mutua. Mediante la presente Política de Privacidad (publicada en todas nuestras páginas web) les detallamos cómo tratamos sus datos personales cuando se relacionan con nosotros. Al visitar nuestras webs acepta y consiente la presente Política de Privacidad.
1.- ¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?
Identidad: FIRA INTERNACIONAL DE BARCELONA con CIF Q-0873006-A y sus participadas ALIMENTARIA EXHIBITIONS SLU con CIF B-62704457 y FIRA BARCELONA INTERNATIONAL EXHIBITIONS AND SERVICES SL con CIF B-66507088
Dir. Postal: Av. Reina Mª Cristina s/n 08004 Barcelona
Teléfono 932 332 000
e-mail: lopd@firabarcelona.com
DPO: dpo@firabarcelona.com
2.- ¿Con qué finalidad tratamos sus datos?
EN FIRA DE BARCELONA, tratamos los datos que nos ha facilitado con las siguientes finalidades:
a) Enviar información relacionada directamente con su participación en el salón donde esté acreditado.
b) Enviar información promocional y/o publicitaria de nuestros salones y de las actividades que llevamos a cabo incluso por medios electrónicos.
c) Facilitar ayuda y resolver sus consultas a través de los Formularios incluidos en las websites de los salones, por lo que contactaremos con Usted al teléfono y/o mail que nos ha proporcionado.
d) Registrar su correo para recibir la newsletter que periódicamente entregamos a nuestros clientes, sólo en el caso de que la haya solicitado expresamente.
e) Gestión, en su caso, de nuestra relación contractual incluida la tramitación de la solicitud de participación y contrato de participación correspondiente, gestión de las facturas y pagos, seguimiento de pagos en caso de que estos no se hayan hecho efectivos en la fecha acordada, fidelización como cliente y realización de encuestas de calidad del servicio.
f) Con el fin de poder ofrecerle productos y/o servicios de acuerdo con sus intereses y mejorar su experiencia de usuario elaboraremos un perfil comercial de cliente en base a la información facilitada. No se tomarán en ningún caso decisiones automatizadas en base a dicho perfil.
g) Mantenimiento de listas de no envíos comerciales en caso de que nos haya comunicado que no quiere recibir información promocional/publicitaria por vía electrónica.
h) Mantenimiento de listas de supresión/cancelación de datos en caso de que haya ejercitado su derecho a la cancelación de sus datos. Estos datos se mantendrán bloqueados y con acceso restringido durante el plazo legal mínimo establecido.
i) Permitir el funcionamiento de nuestras websites, a través de cookies técnicas y funcionales tal como se detalla en nuestra política de cookies http://www.firabarcelona.com/cookies
3.- ¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Sus datos se conservarán:
1.- Durante el mínimo tiempo legal posible (Ej.: en caso de facturaciones de servicios).
2.- En el caso de que no mantenga ninguna relación comercial/mercantil con FIRA DE BARCELONA, es decir:
a) que no haya asistido a ninguno de nuestros salones durante un periodo de 3 ediciones para salones anuales y
b) que no haya asistido a ninguno de nuestros salones durante un periodo de 2 ediciones para salones bianuales y trienales.
3.- En caso de solicitudes de información o consulta: mientras sean necesarias para dar respuesta a la misma.
4.- Para los suscriptores de newsletters, a los 3 (tres) meses de causar baja, se borrarán parcialmente los datos del correo (disociación), para controles estadísticos.
4.- ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
Dependiendo del tipo de relación comercial y/o de vinculación con nosotros, la base legal para el tratamiento de sus datos personales puede ser:
• Su consentimiento, dado en el momento de facilitar voluntariamente sus datos en nuestros formularios y aceptar el tratamiento de sus datos en la casilla correspondiente (Ej.: Envío de publicidad de nuestros salones)
• Sin embargo podemos tratar sus datos en base a la relación contractual existente entre las partes como consecuencia de su participación en un evento organizado por FIRA DE BARCELONA (Ej,: Formalización del contrato de participación)
• El interés legítimo nos servirá como base legal para el tratamiento de sus datos en la navegación en los sitios web (Ej.: Navegación en nuestras páginas web)
• Obligación legal, incluida en el Reglamento Europeo de Protección de Datos y en la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico LSSI (Ej.: bloqueo de sus datos y listado de no envíos comerciales)
5.- ¿A quién comunicaremos sus datos?
a) Los datos de los formularios sobre consultas no se entregarán a ningún tercero. Únicamente se tratan internamente en FIRA DE BARCELONA.
b) Cuando FIRA DE BARCELONA le preste un servicio a través de una tercera empresa proveedora sus datos se comunicarán a esta empresa, con estricta obligación de confidencialidad y previa formalización del correspondiente contrato de prestación de servicios entre el Responsable del Tratamiento (FIRA DE BARCELONA) y el Encargado del Tratamiento (empresa proveedora)
c) Para los suscriptores de la newsletter no se cederán los datos, las tratará una tercera empresa que es quien hace la gestión de la newsletter, con la que se ha firmado el debido contrato de prestación de servicios como Encargado del Tratamiento.
En caso de transferencia de sus datos a terceros países, velamos para dar la máxima privacidad y seguridad a los datos de nuestros clientes. En este sentido la mayoría de nuestros proveedores y colaboradores se encuentran dentro del EEE (Espacio Económico Europeo). En caso de que alguno de ellos esté situado fuera de esta área, si se trata de EE. UU. deberá estar acogido al Privacy Shield o bien en un país con un nivel adecuado de protección de acuerdo con los criterios de la Comisión Europea. En caso de otros países que no tengan leyes tan estrictas como la legislación europea, aplicamos cláusulas contractuales tipo de acuerdo con la Decisión de la Comisión Europea de 5 de febrero de 2010.
FIRA DE BARCELONA garantiza que bajo ninguna circunstancia vende, ofrece y/o comercializa con los datos de sus clientes.
6.- ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener información clara y comprensible sobre si en FIRA DE BARCELONA se están tratando sus datos personales.
Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos de carácter personal, así como a solicitar la rectificación de datos inexactos o, en su caso, solicitar la supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para la finalidad que fueron entregados así como retirar el consentimiento otorgado. El ejercicio de oposición al tratamiento de sus datos para el envío de información publicitaria por vía electrónica. También puede ejercer su derecho a la limitación del tratamiento, de forma que sus datos no serán suprimidos pero el tratamiento de los mismos estará sujeto a limitaciones.
Los ejercicios de portabilidad y automatización de decisiones no aplican en este caso por la tipología de datos y tratamiento de los mismos.
El ejercicio de los derechos anteriormente indicados se pueden hacer por correo postal, adjuntando copia del DNI o pasaporte, ante FIRA INTERNACIONAL DE BARCELONA con domicilio en Av. Reina Mª Cristina s/n 08004 Barcelona, Departamento CRM Servicios de Marketing o por correo electrónico, a la dirección lopd@firabarcelona.com o datos.alimentaria@alimentaria.com, con la misma documentación que por correo postal.
7.- Contacto
Para cualquier consulta sobre el tratamiento de sus datos puede ponerse en contacto con nuestra DPO en dpo@firabarcelona.com
Asimismo usted puede dirigir sus reclamaciones derivadas del tratamiento de sus datos de carácter personal ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agdp.es)
Política de Privacitat
Des de FIRA DE BARCELONA i les seves empreses participades ALIMENTARIA EXHIBITIONS SLU i FIRA BARCELONA INTERNATIONAL EXHIBITION AND SERVICES S.L. (en endavant totes elles compreses sota la denominació “FIRA DE BARCELONA”) som conscients de la importància que suposa pels nostres clients obtenir informació clara i transparent sobre l’ us que fem de la informació que ens proporcionen.
La relació amb els nostres clients es basa en la l’ honestedat, el rigor i la transparència per tal de construir relacions sòlides i de confiança mútua. Mitjançant la present Política de Privacitat (publicada a totes les nostres pàgines web) els hi detallem com tractem les seves dades personals quan es relacionen amb nosaltres. Al visitar les nostres webs accepta i consenteix la present Política de Privacitat.
1.- ¿Qui és el Responsable del tractament de les seves dades?
Identitat: FIRA INTERNACIONAL DE BARCELONA amb CIF Q-0873006-A i les seves participades ALIMENTARIA EXHIBITIONS SLU amb CIF B-62704457 i FIRA BARCELONA INTERNATIONAL EXHIBITIONS AND SERVICES SL amb CIF B-66507088
Dir. Postal: Av. Reina Mª Cristina s/n 08004 Barcelona
Telèfon: 932 332 000
e-mail: lopd@firabarcelona.com
DPO: dpo@firabarcelona.com
2.- ¿Amb quina finalitat tractem les seves dades?
A FIRA DE BARCELONA, tractem les dades que ens ha facilitat amb les següents finalitats:
a) Enviar informació relacionada directament amb la seva participació al saló on estigui acreditat.
b) Enviar informació promocional i/o publicitària dels nostres salons i de les activitats que portem a terme inclús per mitjans electrònics.
c) Facilitar ajuda i resoldre les seves consultes a través dels Formularis inclosos a las web sites dels salons, raó per la qual contactarem amb Vostè al telèfon i/o mail que ens ha proporcionat.
d) Registrar el seu correu per rebre la newsletter que periòdicament lliurem als nostres clients, només en el cas de que la hagi sol·licitat expressament.
e) Gestió, en el seu cas, de la nostra relació contractual inclosa la tramitació de la sol·licitud de participació i contracte de participació corresponent, gestió de les factures i pagaments, seguiment de pagaments en cas de que aquests no s’hagin fet efectius en la data acordada, fidelització com a client i realització d’enquestes de qualitat del servei.
f) Amb la finalitat de poder oferir-li productes i/o serveis d’acord amb els seus interessos i millorar la seva experiència d’usuari elaborarem un perfil comercial de client en base a la informació facilitada. No es prendran en cap cas decisions automatitzades en base a l’esmentat perfil.
g) Manteniment de llistes de no enviaments comercials en cas que ens hagi comunicat que no vol rebre informació promocional/publicitària per via electrònica.
h) Manteniment de llistes de supressió/cancel·lació de dades en cas de que hagi exercitat el seu dret a la cancel·lació de les seves dades. Aquestes dades es mantindran bloquejades i amb accés restringit durant el termini legal mínim establert.
i) Permetre el funcionament de les nostres websites, a través de cookies tècniques i funcionals tal com es detalla a la nostra política de cookies http://www.firabarcelona.com/ca/cookies
3.- ¿Quan de temps conservarem les seves dades?
Les seves dades es conservaran:
1.- Durant el mínim temps legal possible (Ex: en cas de facturacions de serveis).
2.- En el cas de que no mantingui cap relació comercial/mercantil amb FIRA DE BARCELONA, es a dir:
a) si no ha assistit a cap dels nostres salons durant 3 edicions consecutives per a salons anuals i
b) si no ha assistit a cap dels nostres salons durant 2 edicions consecutives per a salons bianuals i triennals.
3.- En cas de sol·licituds d’informació o consulta: mentre siguin necessàries per donar resposta a la mateixa.
4.- Pels subscriptors de newsletters, als 3 (tres) mesos de causar baixa, s’esborraran parcialment les dades del correu (dissociació), per controls estadístics.
4.- ¿Quina és la legitimació pel tractament de les seves dades?
Depenent del tipus de relació comercial i/o de vinculació amb nosaltres, la base legal per tractament de les seves dades personals pot ser:
• El seu consentiment, donat en el moment de facilitar voluntàriament les seves dades en els nostres formularis i acceptar el tractament de les seves dades a la casella corresponent (Ex: Enviament de publicitat dels nostres salons)
• Tanmateix podem tractar les seves dades en base a la relació contractual existent entre les parts com a conseqüència de la seva participació en un esdeveniment organitzat per FIRA DE BARCELONA (Ex: Formalització del contracte de participació)
• L’interès legítim ens servirà com a base legal pel tractament de les seves dades en la navegació als llocs web (Ex: Navegació a les nostres pàgines web )
• Obligació legal, inclosa al Reglament Europeo de Protecció de Dades i a la Llei de Serveis de la Societat de la Informació i Comerç Electrònic LSSI (Ex: bloqueig de les seves dades i llistat de no enviaments comercials)
5.- ¿A qui comunicarem les seves dades?
a) Les dades dels formularis sobre consultes no es lliuraran a cap tercer. Únicament es tracten internament a FIRA DE BARCELONA.
b) Quan FIRA DE BARCELONA li presti un servei a través d’una tercera empresa proveïdora les seves dades es comunicaran a aquesta empresa, amb estricta obligació de confidencialitat i prèvia formalització del corresponent contracte de prestació de serveis entre el Responsable del Tractament (FIRA DE BARCELONA) i l’ Encarregat del Tractament (empresa proveïdora)
c) Pels subscriptors de la newsletter no es cediran les dades, les tractarà una tercera empresa que és qui fa la gestió de la newsletter, amb la qual s’ha signat el degut contracte de prestació de serveis com a Encarregat del Tractament.
En cas de transferència de les seves dades a tercers països, vetllem per donar la màxima privacitat i seguretat a les dades dels nostres clients. En aquest sentit la majoria dels nostres proveïdors i col·laboradors es troben dintre del EEE (Espai Econòmic Europeu). En cas de que algun d’ells estigui situat fora d’aquesta àrea, si es tracta d’ EEUU haurà d’estar acollit al Privacy Shield o be en un país amb un nivell adequat de protecció d’acord amb els criteris de la Comissió Europea. En cas d’altres països que no tinguin lleis tan estrictes com la legislació europea, apliquem clàusules contractuals tipus d’acord amb la Decisió de la Comissió Europea de 5 de Febrer de 2010.
Fira de Barcelona garanteix que sota cap circumstància ven, ofereix i/o comercialitza amb les dades dels seus clients.
6.- ¿Quins són els seus drets quan ens facilita les seves dades?
Qualsevol persona té dret a obtenir informació clara i comprensible sobre si a FIRA DE BARCELONA s’estan tractant les seves dades personals.
Les persones interessades tenen dret a accedir a les seves dades de caràcter personal, així com a sol·licitar la seva rectificació de dades inexactes o, en el seu cas, sol·licitar la supressió quan, entre d’altres motius, les dades ja no siguin necessàries per la finalitat que van ser lliurades així com retirar el consentiment atorgat. L’exercici d’oposició al tractament de les seves dades per a l’enviament d’informació publicitària per via electrònica. També pot exercir el seu dret a la limitació del tractament, de forma que les seves dades no seran suprimides però el tractament de les mateixes estarà subjecte a limitacions.
Els exercicis de portabilitat i automatització de decisions no apliquen en aquest cas per la tipologia de dades i tractament de les mateixes.
L’exercici dels drets anteriorment indicats es poden fer per correu postal, adjuntant còpia del DNI o passaport, davant de FIRA INTERNACIONAL DE BARCELONA amb domicili a Av. Reina Mª Cristina s/n 08004 Barcelona, Departament CRM Serveis de Marketing o per correu electrònic, a l’adreça lopd@firabarcelona.com o datos.alimentaria@alimentaria.com, amb la mateixa documentació que per correu postal.
7.- Contacte
Per a qualsevol consulta sobre el tractament de les seves dades pot posar-se en contacte amb la nostra DPO a dpo@firabarcelona.com
Tanmateix vostè pot dirigir les seves reclamacions derivades dels tractament de les seves dades de caràcter personal davant de la Agencia Espanyola de Protecció de Dades (www.agdp.es)